Programme de formation de base à l'approche systémique de Palo Alto

Le programme est structuré en huit journées, chacune axée sur des aspects théoriques et pratiques spécifiques. Il vise à fournir une compréhension approfondie et des compétences applicables dans différents contextes professionnels.

Journées

Changer de perspective

Objectif : Acquérir un nouvel état d'esprit pour lire autrement les problèmes humains.
Contenu :
- Explorer les fondements épistémologiques et théoriques, les concepts clés et les applications pratiques d'un modèle qui transforme la compréhension des interactions humaines et des systèmes complexes.
- Découvrir les influenceurs clés : cybernétique, théorie des systèmes, constructivisme, théories de l’information et de la communication.
- Développer des outils concrets pour analyser et réguler les interactions grâce au feedback et à la causalité circulaire.

Maîtriser la simplicité dans la complexité

Objectif : Découvrir l'outil principal pour réduire la complexité d’intervention.
Contenu :
- Introduire la grille d'intervention et ses évolutions.
- Explorer les principes fondateurs de la méthode : comment les tentatives de solution peuvent entretenir un problème et comment en sortir.
- Comprendre et transformer les situations problématiques grâce à cette grille puissante.
- Découvrir les étapes essentielles : identifier le client, définir un objectif minimal accessible, et concevoir des stratégies d'intervention efficaces.
- Tester des outils concrets pour induire un changement durable dans des situations complexes, tout en respectant la vision du monde de la personne concernée.

Construire la relation et se positionner efficacement

Objectif : Apprendre à se positionner de manière unique et non-normative.
Contenu :
- Gérer les premières interactions avec les clients.
- Créer un espace de manœuvre efficace.
- Mesurer l'impact du positionnement dans le processus relationnel.
- L'intervenant stratégique et la relation thérapeutique (empathie stratégique, le calibrage, ...)
- Construire une relation propice au changement.

Déployer les stratégies et les techniques de changement

Objectif : S’approprier les outils pour induire le changement.
Contenu :
- Les types d'interventions et les techniques : le questionnement, la reformulation, le recadrage, les différentes prescriptions.
- Le dialogue stratégique.
- Les étapes du processus de changement.

La pragmatique de la communication et les techniques de changement

Objectif : Comprendre les postulats des interventions dans des contextes de contrainte.
Contenu :
- Les axiomes de la communication.
- Communication, feed-back et les régulations.
- Les aspects de la communication. Les 2 niveaux dans le processus interactionnel.
- Mode de régulations inapproprié - les tentatives de solutions.
- Les trois niveaux de blocage des tentatives de solution.
- Les tentatives de solution et le système de perception, réaction.

Les spécificités de l'approche et les applications de la grille au public sous contrainte

Objectif : Comprendre les postulats des interventions dans des contextes de contrainte.
Contenu :
- Adapter l'approche pour travailler avec des clients sans demande volontaire
- Explorer et naviguer dans le paradoxe de l’aide contrainte.
- La mobilisation et la responsabilisation des personnes.
- Distinguer la demande implicite et la demande explicite pour construire des stratégies pragmatiques.
- Des techniques pour aborder des scénarios complexes de manière habile.

Intégrer et appliquer le modèle

Objectif : Adapter l'approche systémique dans divers contextes.
Contenu :
- Contextes explorés : milieu scolaire, psycho-médico-social, couples, familles, organisations professionnelles.